Les clients d’Argenta sont actuellement la cible d’une campagne de phishing particulièrement sophistiquée. Des cybercriminels envoient des e-mails frauduleux se faisant passer pour la banque, incitant les destinataires à cliquer sur des liens malveillants. Cette manœuvre vise à dérober des informations bancaires sensibles, mettant en péril la sécurité financière des victimes.
À retenir
- Un mail d’Argenta contient un détail qui doit vous alerter immédiatement.
- Des fraudeurs utilisent une imitation parfaite du site Argenta pour voler vos identifiants.
- Découvrez les étapes à suivre en cas de réception de ce mail frauduleux.
Comment fonctionne cette arnaque ?
Les fraudeurs utilisent principalement l’e-mail pour atteindre leurs cibles. Le message prétend provenir d’Argenta et informe le destinataire d’une mise à jour nécessaire de l’application bancaire ou d’une confirmation d’identité requise en vertu du RGPD. Un lien est fourni, dirigeant vers un site web imitant celui d’Argenta. Une fois sur ce faux site, l’utilisateur est invité à saisir ses identifiants bancaires, permettant ainsi aux escrocs d’accéder à ses comptes.
Ce type d’attaque, connu sous le nom de phishing, exploite la confiance des clients envers leur institution bancaire. En usurpant l’identité d’Argenta, les cybercriminels cherchent à obtenir des informations confidentielles pour effectuer des transactions frauduleuses.
Comment la reconnaître ?
Plusieurs indices peuvent vous alerter sur la nature frauduleuse de ces e-mails :
- Adresse e-mail de l’expéditeur : Les e-mails officiels d’Argenta se terminent par
@argenta.be,@email.argenta.beou@info.argenta.be. Toute autre extension est suspecte. - Fautes d’orthographe et de grammaire : Les messages frauduleux contiennent souvent des erreurs linguistiques.
- Sentiment d’urgence : Les escrocs incitent à une action immédiate, menaçant de bloquer votre compte si vous ne répondez pas rapidement.
- Demandes inhabituelles : Argenta ne vous demandera jamais de fournir vos codes personnels ou de cliquer sur un lien pour mettre à jour vos informations.
Un exemple typique de message frauduleux pourrait être :
Chère cliente, cher client,
Nous avons détecté une activité inhabituelle sur votre compte. Pour des raisons de sécurité, veuillez confirmer votre identité en cliquant sur le lien ci-dessous :
https://argenta-verification.com
Si vous ne le faites pas dans les 24 heures, votre compte sera suspendu.
Cordialement,
Service clientèle Argenta
Notez que le lien ne correspond pas au domaine officiel d’Argenta, ce qui est un signe évident de fraude.
Que faire si vous êtes victime ?
Si vous pensez avoir été victime de cette arnaque, il est crucial d’agir rapidement :
- Contactez immédiatement Argenta : Appelez le Helpdesk fraude au 03 285 53 33, disponible 24h/24 et 7j/7, ou votre agent bancaire. Source
- Bloquez votre carte bancaire : Utilisez l’application Argenta ou appelez Card Stop au 078 170 170 pour bloquer votre carte.
- Vérifiez vos comptes : Consultez vos transactions récentes pour détecter toute activité suspecte et supprimez les ordres permanents ou virements non autorisés.
- Signalez l’incident : Transmettez l’e-mail frauduleux à phishing@argenta.be et à suspect@safeonweb.be. Déposez également une plainte auprès de la police locale.
Conseils de prévention
Pour éviter de tomber dans le piège du phishing :
- Ne cliquez jamais sur des liens suspects : Accédez toujours au site officiel d’Argenta en tapant l’adresse manuellement dans votre navigateur.
- Vérifiez l’adresse de l’expéditeur : Assurez-vous qu’elle correspond aux domaines officiels d’Argenta.
- Activez l’authentification à deux facteurs (MFA) : Cette couche de sécurité supplémentaire protège vos comptes en ligne.
- Restez vigilant face aux demandes urgentes : Les escrocs utilisent souvent l’urgence pour vous pousser à agir sans réfléchir.
En adoptant ces bonnes pratiques, vous réduisez considérablement le risque de devenir victime de phishing. La vigilance et la prudence sont vos meilleures alliées pour protéger vos informations personnelles et financières.