Médiation de la consommation : procédure en Belgique et quand y recourir
Un colis jamais livré, une facture d’énergie incompréhensible, un abonnement résilié qui continue d’être prélevé, un remboursement qui n’arrive pas. En Belgique, beaucoup de litiges de consommation s’enlisent parce que le consommateur ne sait plus ve…