Votre téléphone sonne. Une fois. Juste une fois. Puis c’est le silence, un numéro inconnu affiché à l’écran, un indicatif que vous ne reconnaissez pas. +225, +234, +261, des préfixes d’Afrique de l’Ouest ou d’ailleurs, loin de votre répertoire habituel. Le réflexe naturel : rappeler. C’est précisément ce que les escrocs attendent.
Cette arnaque porte un nom japonais : le Wangiri. Composé des mots « Wan » (pour une fois) et « Giri » (signifiant « coupé »), il désigne une escroquerie visant à laisser sonner un téléphone une fois avant de stopper l’appel. L’objectif ? Pousser la victime à rappeler en vue de lui dérober de l’argent. Simple, efficace, et en pleine recrudescence en Belgique.
À retenir
- Une sonnerie unique d’un numéro étranger : un piège psychologique conçu pour vous faire rappeler
- Les escrocs gagnent de l’argent en vous maintenant en ligne sur des numéros surtaxés internationaux
- L’IBPT et les opérateurs belges renforcent leurs défenses, mais la vigilance personnelle reste votre meilleure protection
Une mécanique rodée qui mise sur votre curiosité
Les escrocs se servent d’un système informatique qui lance des dizaines d’appels téléphoniques en même temps, ils laissent sonner une ou deux fois et puis raccrochent. Ce n’est pas un humain qui compose votre numéro : c’est un robot, qui frappe des centaines de cibles en quelques minutes, en espérant qu’un certain pourcentage rappellera par réflexe.
Le procédé mise sur la curiosité et l’automaticité du rappel chez l’utilisateur mobile. Quelqu’un a cherché à vous joindre. Peut-être quelque chose d’urgent ? Un proche à l’étranger ? Une opportunité professionnelle ? La nature répétitive de l’arnaque, recevoir plusieurs appels manqués dans la même journée, ajoute à l’intrigue et à la pression. Le piège est psychologiquement bien construit.
Ce qui se passe quand vous rappelez est brutal dans sa simplicité. Un appel d’une seconde, numéro étranger, vous rappelez par curiosité, et vous êtes connecté à un numéro surtaxé international, facturé plusieurs euros par minute. Les escrocs en profitent pour garder les victimes en ligne le plus longtemps possible. Plus la conversation dure, plus elle coûte aux appelants. Pour y parvenir, vous pouvez entendre de la musique d’attente ou un message vague, pour vous maintenir en ligne plus longtemps.
Ces numéros ont souvent des tarifs élevés à la minute, qui peuvent être partagés entre l’escroc et l’opérateur téléphonique. C’est là que réside le modèle économique de l’arnaque : le fraudeur loue un numéro surtaxé, prend sa commission sur chaque appel, et recommence avec d’autres cibles. Quelques secondes d’appel peuvent suffire à générer des frais élevés, parfois à l’insu total de la victime jusqu’à la réception de la facture.
En Belgique, la menace est bien réelle, et elle évolue
Les arnaques par téléphone connaissent une recrudescence inquiétante en Belgique. SafeOnWeb alerte sur une multiplication des signalements ces dernières semaines. Selon l’IBPT, des dizaines de milliers de signalements sont enregistrés chaque année, et les techniques des fraudeurs évoluent constamment.
Les indicatifs les plus fréquemment signalés en Belgique incluent des numéros étrangers affichant souvent +225, +234, +261, respectivement la Côte d’Ivoire, le Nigeria et Madagascar. Mais attention : les fraudeurs utilisent parfois des techniques d’usurpation qui leur permettent d’afficher un numéro ressemblant à celui d’une institution connue. Le fraudeur peut afficher un vrai numéro — celui de votre banque, de Proximus ou même d’un ami. Techniquement, c’est possible via des services VoIP non régulés basés hors de l’UE.
Cette variante du spoofing est particulièrement pernicieuse, car elle brise le réflexe de protection le plus basique, méfier d’un indicatif étranger inconnu. L’arrêté royal spoofing prévoit que les appels internationaux effectués à l’aide d’un numéro belge vers des numéros belges doivent être bloqués. Une mesure utile, mais l’IBPT travaille avec les opérateurs belges sur des systèmes de validation des appelants (STIR/SHAKEN), et le déploiement reste partiel. Fin mai 2026, les entreprises dont les numéros sont particulièrement exposés à la fraude pourront inscrire leurs numéros sur une liste « do-not-originate » de l’IBPT ; si un fraudeur tente malgré tout d’appeler des personnes à partir d’un tel numéro, l’appel sera bloqué par les opérateurs de télécommunications. Un progrès réel, mais les numéros étrangers hors de cette liste restent libres de circuler.
Ce que vous devez faire, et ne pas faire
La règle d’or est simple : si votre téléphone sonne une ou deux fois et que la communication semble coupée, n’appuyez pas sur la fonction rappel avant d’avoir vérifié si l’appel émane d’une personne connue. Si vous ne connaissez pas le numéro, vérifiez sa structure avant de le rappeler, ou ne le rappelez pas.
Pour identifier un numéro belge légitime, un repère pratique : les numéros fixes belges comportent 9 chiffres et commencent par un seul 0 ; les numéros mobiles belges comportent 10 chiffres et appartiennent aux séries 046, 047, 048 ou 049. Tout ce qui s’en écarte mérite vigilance. Si l’appel était légitime, la personne laissera vraisemblablement un message vocal ou tentera de vous recontacter. Un ami ou un médecin ne raccroche pas après une sonnerie sans laisser de trace.
Si le mal est fait et que vous avez rappelé, agissez vite. La facture arrive chez votre opérateur, Proximus, Orange BE, BASE ou Telenet, et il faut signaler immédiatement. Contactez votre opérateur pour contester les frais : certains acceptent de rembourser sur base de bonne foi. Le SPF Économie invite toutes les victimes de la fraude Wangiri à déposer plainte et à déclarer l’arnaque sur le site officiel de l’institution. Pour les SMS non sollicités, il existe également un raccourci pratique : transférer le SMS frauduleux au numéro 1313. Ce service, géré en lien avec l’IBPT et les opérateurs belges, permet un traitement accéléré des SMS spam, gratuit chez Proximus, Orange Belgium, BASE, VOO Mobile et Telenet.
La version SMS : quand l’arnaque se fait passer pour une bonne nouvelle
Outre les appels en absence, la fraude Wangiri peut prendre la forme d’un SMS, qui informe la victime qu’elle vient de remporter un cadeau ou une somme d’argent conséquente. Dans certains cas, les escrocs laissent un message invitant la victime à appeler pour récupérer un prétendu lot ou avoir des nouvelles d’un proche malade ; si elle rappelle, elle est connectée à un numéro international avec des frais de connexion et des tarifs à la minute élevés.
Le wangiri par SMS est d’autant plus efficace qu’il exploite une autre corde sensible : l’espoir d’un gain ou l’inquiétude pour un proche. Les fraudeurs exploitent la peur, l’urgence et l’apparence de légitimité pour pousser leurs victimes à agir trop vite, souvent au détriment de leur sécurité financière. Et l’IA, qui permet aujourd’hui de générer des messages personnalisés à grande échelle, ne va faire qu’amplifier ce phénomène dans les mois à venir.
Un détail qui dit tout sur l’industrialisation de cette fraude : les fraudeurs abandonnent un numéro dès qu’il est trop signalé et en activent un nouveau. Chaque signalement citoyen a donc une utilité réelle, non pas pour récupérer son argent, mais pour réduire le temps de vie de chaque numéro frauduleux et protéger la prochaine victime potentielle. Chaque signalement contribue à identifier les réseaux d’arnaqueurs actifs en Belgique et peut déclencher des actions concrètes contre eux.
Sources : orange.be | lavenir.net