règlement 261/2004

Grève des pilotes : un bon d’achat ne remplace pas l’indemnisation due

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J'ai accepté un bon d'achat de 80 € après une grève des pilotes : en relisant un arrêt de 2021, j'ai compris ce que la com...

Après l’annulation de son vol lors d’une grève des pilotes, l’auteure a accepté un bon d’achat de 80 euros. En découvrant un arrêt de la Cour de justice de l’UE de 2021, elle réalise que la compagnie lui devait bien plus : une véritable indemnisation en espèces, souvent jusqu’à 250 ou 600 euros selon la distance.

Vol annulé par une low-cost : comment réclamer jusqu’à 600 € ?

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Mon vol a été annulé trois jours avant le départ : ce que la compagnie low-cost s'est bien gardée de me dire sur les 600 €...

Votre vol a été annulé trois jours avant le départ ? Vous avez probablement droit à une indemnisation forfaitaire de 250 à 600 euros par personne, en plus du remboursement du billet. Le règlement européen 261/2004 protège les passagers aériens, mais les compagnies low-cost comptent sur votre ignorance pour ne pas le mentionner.