indemnisation aérienne

Valise retardée : quel montant réclamer avec vos tickets de caisse

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J'ai attendu ma valise trois jours après un vol au départ de Bruxelles : personne ne m'avait prévenu que mes tickets de ca...

Un bagage égaré à l’aéroport de Bruxelles révèle un droit méconnu : la Convention de Montréal garantit une indemnisation pouvant atteindre 1 900 € par passager. Mais cette compensation ne tombe pas automatiquement, elle exige une procédure précise et des justificatifs que la plupart des voyageurs ignorent complètement.

Vol annulé par une low-cost : comment réclamer jusqu’à 600 € ?

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Mon vol a été annulé trois jours avant le départ : ce que la compagnie low-cost s'est bien gardée de me dire sur les 600 €...

Votre vol a été annulé trois jours avant le départ ? Vous avez probablement droit à une indemnisation forfaitaire de 250 à 600 euros par personne, en plus du remboursement du billet. Le règlement européen 261/2004 protège les passagers aériens, mais les compagnies low-cost comptent sur votre ignorance pour ne pas le mentionner.