J’ai gardé la trace de tous mes trains en retard pendant six mois juste pour me défouler : le jour où j’ai envoyé la liste, un quart de mon abonnement m’est revenu
Un pendulaire belge a noté chaque retard de train pendant six mois et a récupéré un quart de son abonnement auprès de la SNCB. Ce système de compensation existe réellement mais reste largement sous-utilisé. Découvrez les règles précises et les pièges à éviter pour obtenir votre remboursement.