facture énergie - Droit de Regard

J’ai payé un acompte de 210 € par mois pendant un an en pensant que c’était fixé jusqu’au décompte : quand j’ai envoyé un simple relevé, le montant a changé le mois suivant

24 août 2026 par Marc Vandenberghe

Vous pensiez votre acompte énergétique fixe jusqu’au décompte annuel ? C’est une erreur courante. En Belgique, les fournisseurs peuvent recalculer ce montant à chaque nouvelle donnée, y compris quand vous transmettez simplement un relevé. Découvrez comment fonctionne réellement ce système et comment vous protéger.

J’ai reçu une facture de rattrapage de 2 300 € pour trois années de consommation : personne ne m’avait prévenu que la moitié n’était pas due

15 août 2026 par Marc Vandenberghe

Recevoir une facture de rattrapage massif après plusieurs années sans régularisation est courant en Belgique. Mais saviez-vous que les fournisseurs ne peuvent pas légalement réclamer au-delà d’un certain délai ? Découvrez comment contester une facture disproportionnée et récupérer ce qui vous revient.

J’ai vu ma facture de gaz augmenter alors que les prix baissaient partout : il m’a fallu trois mois pour comprendre d’où venait le décalage

12 août 2026 par Marc Vandenberghe

Votre facture de gaz grimpe alors que les prix de gros s’effondrent ? C’est normal. Trois mécanismes distincts — les délais d’indexation, l’augmentation des taxes fédérales et régionales, et les régularisations de consommation — créent un décalage frustrant entre les cours du marché et votre portefeuille.