J’ai voulu résilier mon contrat d’électricité à prix fixe : mon fournisseur m’a annoncé une indemnité et personne ne m’avait prévenu qu’elle n’était pas due
Depuis 2012, la loi belge interdit aux fournisseurs d’électricité de réclamer une indemnité pour la résiliation d’un contrat, même à prix fixe. Pourtant, cette pratique persiste, alimentée par les débats post-crise énergétique et l’ignorance des consommateurs. Apprenez à identifier cette arnaque légale et les recours disponibles.