« Je pensais devoir payer des frais de résiliation » : personne ne m’avait dit qu’un écart permanent avec la vitesse promise suffisait en Belgique

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En Belgique, un écart persistant entre la vitesse internet annoncée et celle réellement fournie permet de résilier son contrat sans frais, même en pleine période d’engagement. Pourtant, nombreux sont les abonnés qui ignorent ce droit ou se laissent intimider par les opérateurs.

J’ai reçu mon avis de cotisation hospitalisation avec 40 € de plus : ce que la lettre ne mentionnait pas m’a laissé exactement 30 jours

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Une augmentation de 40 euros sur votre avis de cotisation hospitalisation peut sembler mineure, mais elle cache un délai crucial que votre assureur omet rarement de mentionner : 30 jours pour réagir. Découvrez comment exploiter ce filet de sécurité avant qu’il ne se referme.

« Je croyais devoir attendre l’échéance pour changer d’assurance auto » : pourquoi ce n’est plus vrai en Belgique depuis 2024

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Depuis octobre 2024, les automobilistes belges ne sont plus prisonniers du calendrier d’échéance de leur contrat d’assurance. Une nouvelle loi autorise la résiliation à tout moment après la première année, avec un simple préavis de deux mois et sans frais. Les démarches se simplifient également : plus de recommandé obligatoire, possibilité de résilier en ligne.