J’ai ouvert l’emballage sans réfléchir : le vendeur a refusé mon retour et la loi était de son côté
Vous pensiez avoir 14 jours pour changer d’avis ? Pas si vous avez ouvert l’emballage. Découvrez les règles cachées qui gouvernent le droit de retour, les exceptions légales que les vendeurs exploitent, et comment ne pas vous laisser abuser par des conditions générales illisibles.
