Depuis le 1er juillet 2026, l’Union européenne a supprimé la franchise douanière de 150 € et la remplacé par une taxe forfaitaire de 3 € par catégorie tarifaire d’article. Ce changement rend inutile le réflexe des consommateurs belges qui fractionnaient leurs commandes pour éviter les droits de douane, notamment sur les achats Temu, Shein ou AliExpress.
Quatorze jours exactement: c’est le délai légal pour se rétracter après un achat en ligne en Belgique. Mais peu de consommateurs connaissent les subtilités de cette protection: quand le compte à rebours commence vraiment, quels produits en sont exemptés, et surtout, comment transformer une mauvaise information du vendeur en avantage personnel.
Vous aviez cru votre délai de rétractation expiré après 14 jours ? La loi belge offre une porte de sortie : si le vendeur n’a pas correctement vous informé de vos droits avant la commande, vous disposez de jusqu’à 12 mois supplémentaires pour vous rétracter. Une règle discrète du Code de droit économique que la majorité des consommateurs ignorent.
