« Je pensais avoir dépassé le délai » : cette exception belge m’a permis d’être remboursé
Vous aviez cru votre délai de rétractation expiré après 14 jours ? La loi belge offre une porte de sortie : si le vendeur n’a pas correctement vous informé de vos droits avant la commande, vous disposez de jusqu’à 12 mois supplémentaires pour vous rétracter. Une règle discrète du Code de droit économique que la majorité des consommateurs ignorent.
