électroménager - Droit de Regard

Fini le remplacement automatique de l’appareil en panne : dès le 31 juillet 2026, c’est l’autre option qui rallonge la garantie de 12 mois

2 août 2026 par Marc Vandenberghe

À partir du 31 juillet 2026, la directive européenne sur le droit à la réparation change la donne : si vous optez pour la réparation d’un appareil en panne sous garantie, votre couverture se prolonge automatiquement de 12 mois au lieu de 6. Une mesure qui vise à freiner le réflexe du remplacement systématique et à encourager une consommation plus durable.

J’ai payé une extension de garantie en caisse pour être tranquille : quand mon appareil est tombé en panne, un juriste m’a expliqué ce que je venais d’acheter deux fois

23 juillet 2026 par Marc Vandenberghe

Une cliente a découvert que son extension de garantie payante couvrait exactement ce que la loi lui garantissait déjà gratuitement. Un juriste lui a confirmé : elle venait de payer deux fois pour la même protection. Avant de craquer en caisse, comprenez réellement ce que vous achetez.

Mon lave-linge est tombé en panne au bout de 18 mois : quand le vendeur m’a renvoyé vers le fabricant, un juriste m’a montré que c’était lui qui devait payer

21 juillet 2026 par Marc Vandenberghe

Quand votre électroménager tombe en panne, le vendeur ne peut pas vous renvoyer vers le fabricant : pendant deux ans, c’est lui qui est responsable. Découvrez comment faire respecter vos droits et quelles options vous avez vraiment, sans avancer un centime.

« J’ai failli payer 300€ de réparation » : la garantie que les vendeurs oublient souvent de mentionner

2 mars 202627 février 2026 par Isabelle D.

Votre lave-linge tombe en panne et une réparation coûte 300€ ? Avant de payer, savez-vous que la garantie légale de deux ans pourrait couvrir cette dépense ? Beaucoup de vendeurs oublient de la mentionner.