J’ai rapporté un blouson soldé à 39 € avec la fermeture cassée en pensant que l’étiquette « ni repris ni échangé » me condamnait : quand le vendeur a appelé son responsable, le ton a changé
Une cliente retourne un blouson soldé avec une fermeture cassée, convaincue que l’étiquette « ni repris ni échangé » lui interdit tout recours. Pourtant, la garantie légale s’applique intégralement aux articles soldés, un droit que beaucoup de vendeurs occultent stratégiquement.
