« Je croyais avoir deux semaines pour changer d’avis » : personne ne m’avait dit qu’une simple broderie faisait sauter ce droit
Un pull brodé, un mug gravé, un t-shirt floqué : ces articles personnalisés échappent au délai de rétractation de 14 jours. Mais le vendeur doit vous en informer clairement avant votre commande, sinon votre protection légale reste entière.